Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen
| Buku ID |  P.SMKN8.0000001161 |
|---|---|
| Judul Buku | : Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen |
| ISBN | : 978-979-19561-6-1 |
| Kategori | : 600 - 699 Teknologi dan Ilmu - ilmu Terapan |
| Penerbit | : Penerbit pustaka reka cipta |
| Pengarang | : Dr. H. Bahrul kirom |
| Tahun Terbit | : 2009 |
| Jumlah Buku | : 1 |
| Jumlah Pinjam | : Tersedia |
| Keterangan Lainnya | : Mengukur kinerja pelayanan untuk kepuasan konsumen merupakan sedikit upaya untuk melihat kinerja pelayanan yang diberikan oleh suatu perusahaan pelayanan publik. |
| Rak / Lokasi | : RAK 11 |
